• コンビニ支払いの方法がわかりません。

    チェックアウト時「ご購入手続きへ」を選択。配送情報を入力後、「配送方法の選択に進む」をタップして、次のページで「コンビニ支払い」を選択してください。 

  • 返品・交換はできますか?

    原則、決済完了後の返品・交換に関しましては承っておりません。サイズ・カラーを確認の上、ご購入をお願い致します。全商品検品は行っておりますが、万が一不良品や発送エラーがあった場合、問合せフォームよりご連絡下さい。商品の不備の場合、返品交換の対応をさせて頂きます。

  • 商品はいつ届きますか?

    商品名に期日が記載されているアイテムを除き、決済完了から20営業日以内となります。1/19~2/29のご購入分は、検品工場の長期休暇につき、3月中旬お届けとなります。予めご了承ください。

    ※期限を過ぎても商品が届かない場合は、問い合わせフォームよりお問い合わせください。

  • 配送通知はいつ届きますか?

    決済完了から20営業日(土日祝除く)以内で通知をお届け予定です。通知が届いてから平均2〜7日以内でお届けとなります。

  • 受け取りに失敗しました

    お荷物の受け取りをせず、郵便局の互換期限まで再配達の受け取りも行わなかった場合は、海外倉庫へ返送されます。

    海外倉庫へ返送された場合、再送手数料がかかりますのでご了承ください。

1 5